为贯彻落实“医疗质量·服务年”活动要求，提高医患沟通技巧，提升优质医疗服务水平，7月30日下午，山医院邀请北京大学医学人文学院王一方教授作“求实大讲堂”第二期《如何培养临床人文胜任力》专题培训，医院*委书记金锋，*委副书记朱琛，纪委书记杨培民，副院长李伟、李吉华，第一临床医学院副院长李刚出席培训会，会议由第一临床医学院副院长贾新华主持。
王一方教授从临床人文胜任力概念、临床医学人文十大核心命题和人文素养培育三个方面，围绕“神圣、共情、沟通、关怀、反思、场所精神”六个关键词，结合临床实践和文化理念，深入浅出的阐释了临床、人文胜任力和如何培养临床人文胜任力。从文化的高度理解临床，从临床的实践领悟人文，非常好的解读了医护与患者的关系，向与会人员阐述了医学人文与医患沟通的真谛。
贾新华指出，临床人文胜任力是医务工作者的必备能力，对提升个人人文、科室人文、医院文化水平具有核心引导作用，有助于改善医患关系、提高患者满意度和医务人员满意度。本次临床人文胜任力医院建设提供了思路借鉴，我们要按照“治疗、照护、回应诉求、希望、治愈”五个维度，在临床工作中切实提高医疗服务水平。
医院*建工作督导员、总支书记、支部委员、*小组长、职能部门科以上干部、临床医技科室正副主任、护士长、室长、班组长、朝阳计划、卓越计划、育苗计划人才以及窗口工作人员参会学习。
通讯员
魏峰张文静
监制
晁玉萍责编
陆珂羽编辑
程阳
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