很多药店负责人反映：在药店门店的经营、管理过程中，缺人才、缺客户……其实，小编则认为实际上是药店缺培养机制、缺管理……以下是实体门店经营的十大问题。你被戳中了几条？
一、药店比米铺多，同质化严重
没过几个月隔壁就开了一家新店，蛋糕就那么多，但过来抢食的人越来越多。你有会员，别人也有会员，你有培训，别人也有培训，你搞促销，别人也搞促销，管理经营模式同质化严重，使得过去的各种优势荡然无存。
二、铺租高的难以接受，成本开销大
对选址没有做深入的调研，一个看上去“很不错”的地段，实际上是不适合开药店。还有对自己的定位不准确，一个好的地段却做不出好的成绩。另外，人工铺租的加升，导致成本开销增大，却想不出好的办法节流。
三、员工流失率大，留不住人才
为了节省人力成本，很多药店老板都喜欢招聘刚毕业的大学生，但是人招进去了，不懂得怎样留住员工，很多时候刚做几个月就辞职了，于是把工资加上去但情况根本没改善。但是有没有想过，员工走的原因不是工资的问题……
四、摸不清自己发展的模式
药店+医疗、药店+慢病管理、药店+养生馆、药店+中医馆……还有现在火热的药店+互联网，现在的药店向着多元化发展，听上去每一个都是盈利的项目，但是事实上，很多都是亏本的。自己的发展模式，绝不是简单复制，一定要量身订造。
五、店面日常管理维护混乱
员工没事干在玩手机、闲聊，忙的时候手忙脚乱、错乱百出。店面管理缺乏标准化、流程化，一旦出现小小的问题都是店长来解决，导致店长变成了疲于应付一角色，哪有精力花在管理上？
六、回头客少，留不住老客户
10个进店，9个瞎逛，即使愿意给钱，成交都是小数目，客户不愿意掏钱包。于是想到搞促销搞活动，但都是吸引那些贪小便宜的客户，活动一旦结束，店面就显得异常冷清。
七、促销手段单一，缺乏营销手段
5、15、25日会员日，节假日，周年庆，或者凭空想出什么日子，就是为了促销而促销，频促销已成行业常态，消费者看着累，员工也觉得累，到最后变成了敷衍了事。而且活动形式缺乏新意，很难吸引顾客。做促销难，不做促销更难！
把一辆奔驰S级新车10万元卖掉谁都会卖，别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天促销折扣，真正需要促销的产品要么热销，要么都已经快淘汰，我们需要的是能持续获得顾客认同的整体解决方案，并能落实。
八、不懂联合用药，缺盈利产品
大家都清楚联合用药的重要性，然后让员工每天机械式背诵5条以上联合用药的公式：XXX病=A药+B药+C药。但真正运用到实际中去就全忘记了，毕竟每个患者的身体情况、用药经历、患病轻重都不一样，并不是一条公式能解决！
另外，相信很多店内什么都缺，就是产品不缺。旧时的产品早已更新换代，或者被市场淘汰了，我们要做的是守住应得的利润，获得客户口碑的同时并将之持续下去。
九、经营理念落后，手段缺乏
不懂得连锁药店经营管理的精髓与规律，没有深刻了解连锁经营的真正含义，因而管理手段缺乏。在整个过程中“头痛医头，脚痛医脚”，结果连锁的“饼”越摊越大，暴露出来的问题也就越来越多，落得个千疮百孔，满目伤痕。
十、表面缺生意，实际缺思路
同样是一个顾客，别人就能立马成单，为什么自己却只能干看着顾客离去？顾客很挑？产品不够好？员工不给力？都不是的，你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间。
所以一个稳定的药房是通过提升员工的专业力，塑造专业标准，提升综合能力，持续地渐进地提升各个部门的综合发展，让员工发展老板解放，进而提升整个企业的幸福指数。